Какие выплаты положены ари осаго росгосстрах

Какие выплаты положены ари осаго росгосстрах

Почему страховая компания может отказаться возмещать ДТП по ОСАГО?

Действующий порядок процедуры регламентируется постановлением Правительства нашей страны «Правила осуществления компенсационных выплат». Согласно документу, право на получение имеют люди, которые участвовали в следующих программах:

  • Свадебное;
  • Детское;
  • Пенсионное;
  • Смешанное.

По вышеперечисленным типам договоров предложением могут воспользоваться граждане, заключившие соглашение со страховой компанией до первого января 1992 года. Таким образом, получателями могут считаться:

  1. Страхователи – лица, которые вносили платежи по полису;
  2. Застрахованные лица – люди, на которых оформлялась целевая программа, например, дети;
  3. Законные наследодатели – при этом, нужно предъявить соответствующие документы;
  4. Представители лиц, которые указаны выше – также потребуется предоставить доверенность.

Важным моментом является то, что получателями могут быть исключительно граждане Российской Федерации. Если человек оформлял страховку, когда являлся гражданином СССР, но сейчас проживает и имеет регистрацию в другой стране, то выплата не положена.

Потерпевший может обратиться в Росгосстрах для получения положенных денег. Для этого нужно предоставить определенный пакет документов, в число которых входит:

  • удостоверение личности (паспорт или заменяющий его документ);
  • водительские права;
  • технический паспорт;
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • заверенная справка о ДТП, подписанное сотрудником ГИБДД;
  • извещение о ДТП с подписью виновника происшествия.

Размер компенсации по ОСАГ

В случае, когда управляло автомобилем доверенное лицо, требуется также доверенность собственника транспорта.

Помните, что обратиться необходимо не позже 15 рабочих дней после аварии. Если в аварии участниками стали два автомобиля, у каждого из которого есть страховой полис с не истекшим сроком действия, причем пострадавших нет, обращаться необходимо в свою страховую компанию. В любом другом случае следует направиться в страховую компанию виновника ДТП.

Если виновником ДТП выступили вы, то для того, чтобы ущерб пострадавшему лицу компенсировал страховщик, а не вы из собственного кармана, необходимо направить ему извещение в течение пяти рабочих дней.

Для определения суммы компенсации, устанавливаемой в рамках, которые очерчивает максимальная выплата по ОСАГО в 2020 году, проводится независимая экспертиза. На основе полученных данных итоговая сумма рассчитывается посредством использования специальных формул. До принятия окончательного решения нельзя ремонтировать или утилизировать автомобиль.

Отказ от предоставления транспорта специалистам является основанием для отказа в приеме заявления на получение страховки. Максимальный срок рассмотрения ситуации составляет 20 дней. При расчете размера положенной компенсации принимается во внимание износ транспортного средства. Также играет роль, причинен ущерб одному лицу или нескольким.

Стоит иметь в виду, что вопрос о том, сколько максимальная выплата при ОСАГО, актуален для пострадавших в крупных происшествиях. К счастью, большинство аварий считаются небольшими, вследствие чего компенсация обычно не превышает 50 тысяч рублей.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter.

Рынок ОСАГО жестко контролируется государством. И хотя выплаты компенсаций в «Росстогстрахе» обычно происходят быстрее, чем у других страховщиков, стоимость полиса, как и размеры выплат, во всех компаниях одинаковы. Говоря о том, как узнать сумму компенсации, на которую вы можете рассчитывать, следует отметить, что это зависит от результатов независимой экспертизы, которую проводит страховщик.

Эксперты рассчитывают стоимость ремонта машины с учетом ее износа, поэтому выплаты по страховке после ДТП могут быть ниже, чем реальная стоимость ремонта с использованием новых запасных частей. Разумеется, это вызывает неудовольствие пострадавших, однако таковы правила, установленные российским законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности автомобилистов.

В «Росгосстрахе», как и в остальных страховых компаниях, возмещение по ОСАГО в размере конкретной суммы не установлено. Все зависит от реальных повреждений, причиненных автомобилю, и вреда, нанесенного здоровью людей. При этом согласно правилам, установленным «Росгосстрахом», износ пострадавшего автомобиля не может превышать 50 %.

Если авария оформлена по европротоколу, может претендовать на максимальную сумму 100 или 400 тыс. рублей, в зависимости от обстоятельств, о чем было сказано в предыдущем разделе.

Какие выплаты положены ари осаго росгосстрах

Дорожно-транспортное происшествие – это всегда стрессовая ситуация. Поэтому многие водители теряются и не знают, куда обращаться при ДТП. В этот момент нужно действовать предельно собранно, чтобы все оформить правильно и не лишиться права на компенсацию ущерба от страховой компании.

Прежде всего нужно обратиться в ГИБДД. О том, следует ли вызывать представителя страховой компании к месту происшествия, написано непосредственно в страховом договоре, и правила, по которым происходит оформление ДТП, если они отличаются от обычных, там обязательно прописаны. Следует их запомнить и выполнять.

Алгоритм действий для получения страховки следующий:

  • Водитель должен зарегистрировать ДТП в «Росгосстрахе». Причем, если страховой договор содержит такое требование, необходимо сообщить об аварии по телефону прямо с места происшествия.
  • Правильно оформить ДТП. Для этого требуется:
    • остановить автомобиль или не двигаться, если машина стояла;
    • выставить знаки аварийной остановки;
    • выяснить состояние других участников происшествия, при необходимости принять меры по оказанию им помощи;
    • зафиксировать обстоятельства происшествия. Не передвигать никаких относящихся к нему предметов;
    • вызвать сотрудников ГИБДД;
    • контролировать оформление дорожно-транспортного происшествия;
    • получить справку о ДТП в ГИБДД.

Только убедившись в том, что происшествие подлежит оформлению по европротоколу, можно проигнорировать часть описанных выше требований.

  • Перед тем как получить страховку, нужно собрать все необходимые документы.Необходимые документы
  • Обратиться с заявлением о возмещении ущерба по ОСАГО в «Росгосстрах».

Сообщать страховщику о наступлении страхового случая по возможности следует в кратчайшие сроки. Иногда договор содержит требование о немедленном извещении страховой компании. Однако закон об ОСАГО отводит на извещение страховщика 5 суток. Другие, более короткие сроки, установленные договором, являются нарушением закона и могут быть обжалованы.

Наши соотечественники прекрасно знают, что без предоставления различных бумаг у нас получить что-либо невозможно, поэтому часто задаются вопросом, какие документы нужны для страховой компании, чтобы получить выплаты по ОСАГО. Например, в «Росгосстрах» необходимо предоставить:

  • паспорт заявителя. Если от его имени действует доверенное лицо, необходим его паспорт и доверенность на совершение этих действий;
  • заявление о возмещении ущерба;
  • паспорт транспортного средства;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • извещение о ДТП;
  • копия протокола ГИБДД;
  • документы, подтверждающие дополнительные расходы, например, об оплате услуг эвакуатора или платной стоянки.

Однако существуют уважительные причины, позволяющие пропустить установленный законом пятидневный срок обращения к страховщику – например, тяжелые травмы. Наличие таких причин необходимо подтвердить документально. Срок исковой давности по выплатам страховых компенсаций составляет 3 года.

Говоря о том, через сколько выплачивает деньги «Росгосстрах», следует отметить, что все зависит от сложности случая и других сопутствующих обстоятельств. Законодательство отводит страховщику на производство выплат или вынесение обоснованного решения об отказе в их производстве 20 дней. При нарушении этого срока страховщик обязан оплатить пеню в размере 1 % от суммы за каждый день просрочки.

Судя по отзывам в интернете, большинство страховых компаний стремится оттянуть производство выплат до крайнего срока. Однако в «Росгосстрахе» выплаты обычно производят быстрее.

Если вы считаете, что предложенная вам сумма компенсации ниже размера реального ущерба, следует отстаивать свои права. Обратитесь к независимым экспертам и проведите повторную экспертизу. Если ваши подозрения подтвердились:

Предлагаем ознакомиться  Какие документы нужно поменять при замужестве

  • Жалуйтесь в контролирующие инстанции. В случае с ОСАГО это Российский союз автостраховщиков (РСА), Центробанк, Роспотребнадзор. Лучше жаловаться во все инстанции сразу. Деньги не любят шума, и, возможно, страховщик предпочтет выполнить ваши требования.
  • Одновременно с подачей жалоб отправьте страховщику по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения документ, называемый претензией. Изложите в ней обстоятельства дела и свои требования. На рассмотрение претензии у страховщика есть 10 дней, и если в течение этого времени решение не будет принято или оно вас не устраивает, вы можете обратиться в суд. Проведение претензионной работы является обязательным условием для обращения в судебную инстанцию, а уведомление о вручении подтвердит ваши права.
  • Подайте исковое заявление в суд. На этом этапе, а еще лучше при проведении претензионной работы желательно нанять адвоката. Его гонорар впоследствии можно будет включить в судебные издержки и взыскать с ответчика.

Заявление по выплатам ОСАГО Росгосстрах Онлайн

В 2001 году Правительство нашего государства поручило компании «Росгосстрах» начать осуществление компенсации по Госстраху гражданам по полисам личного страхования с дальнейшим накоплением. Полисы должны быть подписаны и быть действительными до первого января 1992 года. При формировании законодательного акта «О федеральном бюджете на 2019 год» стало известно, что выплата компенсаций будет продолжена.

На сегодняшний момент порядок получения не предусматривает особых сложностей для получателей. При этом, предварительно рекомендуется проверить дату действия и тип полиса, это поможет избежать сложностей при получении.

Для получения средств необходимо выполнить несколько несложных шагов.

  • или вред здоровью;
  • или ущерб имуществу;
  • или все сразу.
Внимание

В 2020 году не всегда нужно обращаться именно в Росгосстрах, так как, в соответствии с аб. 2 ч. 1 ст. 12 ФЗ № 40, по общему правилу, заявление на выплату направляется в страховую фирму, застраховавшую ответственность причинителя урона.

Получается так:

  • если у виновника – полис ОСАГО от РГС, тогда после ДТП нужно обращаться именно сюда;
  • если у него “автогражданка” оформлена в другой страховой фирме, то нужно идти в нее.

Но это именно по общему правилу. Есть одно исключение – при наличии правомочия на ПВУ (ст. 14.1. ФЗ № 40), то есть на прямое возмещение убытков, нужно обращаться в свою компанию, то есть ту, где потерпевший сам приобретал полис ОСАГО (правомочие на ПВУ возникает при одновременном соблюдении двух условий — нет раненых или погибших, а также у всех тех, кто поучаствовал в ДТП, имеются действующие полисы ОСАГО – прим. ред.).

Например, какому-либо водителю, имеющему полис ОСАГО от РГС, разбили машину в аварии, и он в ней не виновен. Условия, указанные в ч. 1 ст. 14.1. ФЗ № 40 (то есть нет раненых или погибших, и у всех участников аварии есть полисы ОСАГО), соблюдаются. Значит, этому водителю нужно идти в Росгосстрах, то есть к своему страховщику.

Также правомочием на обращение в РГС (если у виновника ДТП – полис ОСАГО от РГС) обладают так называемые выгодоприобретатели – то есть лица, которые имеют правомочие на получение возмещения в случае гибели кормильца (ст. 1088 ГК РФ, ч. 6 ст. 12 ФЗ № 40). Этим лицам всегда нужно обращаться к страховщику виновника (ПВУ в данном случае не действует).

Таким образом, заявление и документы нужно:

  • или передавать лично;
  • или направлять по почте.

Подтверждение этому есть и в аб. 5 ч. 1 ст. 12 ФЗ № 40, где сказано про личное обращение и почту, но ничего не говорится про возможность подачи документации через интернет.

Срок направления претензии ни ФЗ № 40, ни Положением ЦБ № 431-П не регламентирован. Установлен лишь период ее рассмотрения страховой компанией – 10 календарных дней со дня поступления.

ВАЖНО

Если РГС не рассмотрит претензию в указанный срок, либо так и не исполнит обязательства по осуществлению возмещения по ОСАГО, тогда уже нужно обращаться в суд.

  • при ДТП пострадал другой автомобиль;
  • имущество другого участника ДТП было повреждено;
  • если физически пострадал водитель или его пассажиры.

Эти случаи согласно действующего законодательства РФ являются страховыми и только они являются основаниями для получения выплат на основе имеющегося ОСАГО, приобретенного в Росгосстрахе.

Последний вид выплат представляет собой денежную компенсацию средств, которую обязуется выплатить Росгосстрах пострадавшей стороне при наличии таких обстоятельств:

  • если участниками ДТП было не более двух человек;
  • если каждый из них является обладателем действующего полиса ОСАГО.

Выплаты от Росгосстраха включают в себя полную компенсацию вреда, причиненного виновником пострадавшей стороне.

Размер выплат при ДТП в Росгосстрахе зависит от таких факторов:

  • был ли нанесен физический вред участникам происшествия;
  • повреждение более двух автомобилей. Если имеет место такое обстоятельство, выплаты будут иметь непрямой характер. Сумма компенсации будет регулироваться в индивидуальном порядке.

Суммы выплаты по ОСАГО в Росгосстрахе при ДТП можно выяснить и самостоятельно. Критерии определения суммы выплат находятся в общем доступе и с ними может ознакомиться любой желающий. При вычислении размера выплат во внимание принимаются:

  • цены на имущество, актуальные для текущего региона страны;
  • страна сборки транспортного средства;
  • регион регистрации и страхования автомобиля;
  • степень его износа;
  • длительность пробега.

Росгосстрах при подсчете ориентируется на правило страхования ОСАГО, согласно которому выплаты на восстановление эквивалентны расходам согласно среднерыночным ценам региона. Поэтому при ДТП аналогичного характера, выплаты, предоставленные Росгосстрахом, в Москве и Воронеже будут отличаться друг от друга, иногда достаточно существенно.

Как правило, Росгосстрах по ОСАГО осуществляет просчет размера страховых выплат, определяя среднюю стоимость отдельных деталей или автомобиля целиком, учитывая степень его износа. Так, Росгосстрах устанавливает процент износа в зависимости от года выпуска:

  • 20 % для первого года эксплуатации транспортного средства;
  • 12% для второго и последующих лет соответственно.

Если вам потребуется узнать расчет выплаты при ДТП на основе ОСАГО в Росгосстрахе, то берите за основу вышеперечисленные параметры.

Сроки выплат по страхованию ОСАГО устанавливаются согласно Федерального законодательства. Согласно закона, максимальный срок для получения выплаты по старому закону составлять 30 календарных дней, включая выходные и праздничные дни.

Однако сейчас в силу вступил другой закон, согласно которому страховая компания (в нашем случае это Росгосстрах) обязана выплатить средства своему клиенту в течение максимум 20 дней, но при этом из срока исключены все праздники и выходные дни.

Чтобы получить свои выплаты по ОСАГО вовремя, следует не затягивать с подачей пакета документов. Желательно предоставить его в страховую компанию в течение трех суток с момента происшествия.

Отсчет времени, в течение которого представители Росгосстраха обязаны осуществить все нужные выплаты своему клиенту по ОСАГО, начинается с момента, когда в Росгосстрах поступила вся документация в полном объеме. Также компания имеет право и отказать в выплатах на основании ряда обстоятельств, о чем мы еще расскажем чуть позже.

Какие выплаты положены ари осаго росгосстрах

Альтернативой выплатам в виде денег может быть осуществление самого ремонта за счет Росгосстраха на аккредитованном автомобильном сервисе. Но при этом Росгосстрах должен предоставить направление на ремонт в течение тех же двадцати дней.

Если страховой полис ОСАГО был приобретен в Росгосстрахе до 2014 года, то он попадает под действие старого закона и можно по нему рассчитывать на такие максимальные суммы:

  • 120 тысяч рублей при повреждении имущества и Размер компенсации по ОСАГнанесении физического вреда одному человеку, который невиновен в данном ДТП;
  • 160 тысяч рублей при нанесении вреда имуществу и здоровью 2 и более участникам происшествия;
  • аналогичная сумма – если пострадали все участники ДТП.
Предлагаем ознакомиться  Как правильно написать письмо-запрос (образец)

С момента принятия нового закона про ОСАГО выплаты были изменены, нововведения при этом следующие:

  • выплаты по европротоколу выросли вдвое до 50 тысяч рублей;
  • имущественный лимит повысился до 400 тысяч рублей;
  • максимальная сумма выплат составляет 500 тысяч.

Естественно, многие страховые компании не всегда готовы выплачивать такие суммы при наличии соответствующих обстоятельств, поэтому следует оформлять ОСАГО в страховой компании, которая имеет надежную репутацию, в частности, Росгосстрахе, которая выполнит все требования перед своими клиентами.

Что же касается минимальных значений в плане выплат по ОСАГО, то до принятия новых законов, страховые компании, включая и Росгосстрах, могли снижать стоимость автомобиля до восьмидесяти процентов в зависимости от его года выпуска. По этой причине выплаты были слишком малы и на восстановительные работы их просто не хватало.

Новый закон предусматривает фиксацию нижней границы износа автомобиля на уровне пятидесяти процентов. Благодаря этому нововведению даже минимальной выплаты будет достаточно для приобретения запчастей и возмещения большей части ремонтных работ по восстановлению транспортного средства независимо от его возраста.

Выплаты сотрудниками страховой компании назначаются после следующих действий:

  • собирается пакет документов;
  • все бумаги передаются сотруднику Росгосстраха;
  • он признает случай страховым;
  • потерпевший при ДТП получает финансовую компенсацию.

Как уже говорилось ранее, сумма должна быть перечислена на реквизиты клиента страховой компании не позже, чем спустя 20 дней после подачи документов при условии, если ДТП компания признала страховым случаем. Если существуют какие-либо спорные ситуации, Росгосстрах, как и любой другой страховщик, имеет право на пролонгацию, то есть продление срока осуществления выплаты своему клиенту. Если же в выплате клиенту страховщик отказывает без объяснения причин, то он может быть оштрафован вышестоящими инстанциями.

  • копии паспорта и водительского удостоверения, заверенные у нотариуса;
  • документ с реквизитами банка, куда будут перечислены средства;
  • справка о ДТП из ГИБДД;
  • протокол про административное правонарушение (копия документа);
  • свидетельство и паспорт автомобиля;
  • документы на право владения транспортным средством;
  • оригинал полиса ОСАГО.

Если по ряду причин проводилась независимая экспертиза, то следует также предоставить в страховую компанию соответствующие документы, иначе она не будет браться во внимание при назначении выплат.

  • случай не признан страховым;
  • процедура была нарушена.

Первый случай отказа применяется, если:

  • Выплаты по страховке ОСАГОнельзя точно определить виновника транспортного происшествия;
  • если в ДТП виноваты оба его участника;
  • если виновник не имеет права на управление автомобилем;
  • если ДТП произошло из-за злого умысла пострадавшей стороны;
  • если участники не признают свою вину и обращаются в суд для решения спора в судебном порядке.

Закон о выплатах по ОСАГО

Нормативными актами регулирующими выплаты по ОСАГО Росгосстрах после ДТП в 2020 году являются:

  • ст. 12 ФЗ № 40;
  • п. 3.10. Правил обязательного страхования, которые содержатся в Положении Центробанка № 431-П от 19-го сентября 2014-го года (далее – Положение ЦБ № 431-П) – там говорится об общем пакете документов, предоставляемом для урегулирования убытков;
  • п. 4.17. и 4.17.1. Положения ЦБ № 431-П – о том, когда будет ремонт, а когда – денежно-финансовая компенсация.

Размеры выплат по ОСАГО в «Росгосстрахе»

Максимально осуществляемая Росгосстрахом выплата по ОСАГО после ДТП в 2020 году определена действующим законодательством – а именно, ст. 7 ФЗ № 40:

  • не более 500 тыс. рублей – максимальная выплата за вред, причиненный здоровью или жизни (в отношении каждого потерпевшего, если их несколько);
  • не более 400 тыс. – предельно возможная компенсация за ущерб имуществу.
ВАЖНО

Если ущерб автомобилю превышает указанное значение, потерпевший, после выплаты от Росгосстраха, получает правомочие на взыскание убытков с причинителя вреда в порядке, установленным действующим гражданским законодательством.

Форма возмещения (деньги или ремонт) в случае причинения вреда имуществу определяется согласно ч. 15.1. и 16.1. ст. 12 ФЗ № 40. То есть ремонт в Росгосстрах по ОСАГО будет, если одновременно соблюдаются условия:

  • поврежден легковой автомобиль;
  • он находится в собственности физлица;
  • машина зарегистрирована в РФ.

В случаях, указанных в ч. 16.1. ст. 12 ФЗ № 40, а также при нанесении вреда жизни или здоровью, осуществляется денежная компенсация, то есть при:

  • полной гибели автомобиля после ДТП;
  • смерти потерпевшего или если аварией был причинен ему тяжкий или средний вред здоровья;
  • сумме ремонта более 400 тыс. рублей;
  • если пострадавший в аварии гражданин является инвалидом любой группы;
  • просто при наличии соответствующей договоренности между страховой фирмой и пострадавшим (в письменном виде);
  • у страховой нет договора ни с одним из сервисов региона пострадавшего водителя.
  • отказе пострадавшего от ремонта своего ТС на станции техобслуживания, с которой у страховщика хотя и есть заключенный договор, но которая не соответствует требованиям, предъявляемым Положением ЦБ № 431-П, к организации ремонта автотранспортного средства конкретного потерпевшего (например, если СТО располагается дальше, чем 50 километров от адреса жительства владельца полиса);
  • обращении пострадавшего в рамках ПВУ к своему страховщику, в случае, если ремонт не может быть организован на той станции, которую ранее потерпевший указал в заявлении на заключение соглашения ОСАГО.
Внимание

Сроки урегулирования указаны в п. 4.22. Положения ЦБ № 431-П – 20 календарных дней (кроме нерабочих праздничных).

Какие выплаты положены ари осаго росгосстрах

https://youtu.be/GH3Bw9Vyw2k

Сумма выплат по ОСАГО Росгосстрах после ДТП в 2020 году зависит:

  • от вида страхового случая (ущерб имуществу или здоровью);
  • от категории потерпевшего (например, выгодоприобретателям деньги выплачиваются в твердой денежной сумме, вне зависимости ни от каких факторов – 475 тыс. рублей – аб. 2 ч. 7 ст. 12 ФЗ № 40, а потерпевшим, у которых было повреждено имущество, не в твердой сумме, а в размере расходов, необходимых для приведения ТС в состояние, в котором оно было до ДТП – аб. 2 п. 4.12. Положения ЦБ № 431-П);
  • от конкретных обстоятельств страхового случая – например, если ДТП оформлялось по европротоколу, то размер компенсации в наиболее частых случаях не превышает 100 тыс. (при отсутствии разногласий и регистрации Европротокола с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол», максимальная сумма возрастает до 400 тысяч ст. 11.1. ФЗ № 40), или, к примеру, при полной гибели автотранспортного средства потерпевшего выплачивается компенсация в размере действительной (рыночной) стоимости такой машины (а не в размере расходов, необходимых на ремонт – аб. 2 п. 4.15. Положения ЦБ № 431-П).

Объем выплаты зависит от момента рождения человека:

  • Если человек был рожден до 1945 года включительно, то сумма может быть предоставлена в трехкратном размере. Также вычитается объем уже выплаченной компенсации.
  • Если человек родился от 1946 до 1991 включительно, то сумма выплачивается в двукратном объеме, также за минусом полученных средств.

Также размер выплаты зависит от года завершения действия полиса страхования.

Сроки подачи обращения на выплаты

В настоящее время законодательством не регламентируется порядок рассмотрения. Это обусловлено тем, что Росгосстрах осуществляет компенсационные выплаты из средств федерального бюджета. Вся документация подвергается тщательной проверке, выполнения определенных расчетов. Если какой-либо бумаги не достает, то специалисты центра производят информирование клиентов также по почте РФ в письменном виде.

Компенсация по Госстраху – это процедура, позволяющая людям вернуть часть средств, которые были внесены в счет договоров страхования. В целом, государство сделало процесс выплаты компенсаций максимально простым для граждан. Главное – заранее ознакомиться со всеми аспектам и проверить срок действия полиса.

Предлагаем ознакомиться  Полис осаго для юр лиц

Яндекс.Дзен bankiros.ru

Сроки обращения за компенсацией по ОСАГО в Росгосстрах после ДТП в 2020 году составляют:

  • 5 дней – если ДТП оформлялось по европротоколу (п. 3.8. Положения ЦБ № 431-П);
  • 3 года – во всех иных случаях (ч. 1 стат. 196 ГК России) (если авария оформлялась с участием полиции, если обращается пешеход, которому нанесен ущерб здоровью в результате наезда и др.).

В соответствии с аб. 8 п. 3.10. Положения ЦБ № 431-П, в 2020 году в Росгосстрах потерпевший предоставляет:

  • основной пакет документов (указан в п. 3.10. Положения ЦБ № 431-П – паспорт, доверенность (если обращается не потерпевший или выгодоприобретатель), банковские реквизиты, извещение об аварии, заявление на выплаты, копия документа о привлечении виновника к административной ответственности или об отказе в привлечении;
  • дополнительный пакет (он зависит от вида страхового случая и от того, что именно будет компенсироваться).

Например, если был причинен ущерб здоровью, то нужно предоставить:

  • основной пакет документов;
  • для получения компенсации за лечение в больнице и оплату медикаментов – указанные в п. 4.1. Положения ЦБ № 431-П – то есть справка из больницы о перечне и характере травм, а также от станции скорой помощи, заключение судмедэксперта, документ, подтверждающий установление инвалидности);
  • для возмещения утраченного заработка – указанные в п. 4.2. Положения ЦБ № 431-П (справка о среднемесячном доходе, заключение судмедэксперта об уровне утраты профессиональной трудоспособности и прочие бумаги, которые удостоверяют уровень заработка потерпевшего).

Стандартный срок осуществления компенсаций – 20 дней.

Исключений нет – лишь только случай, указанный в п. 4.17.2. Положения ЦБ № 431-П, но он относится к восстановительному ремонту. То есть не в течение 20, а 30 дней РГС выдаст направление на ремонт по ОСАГО, когда потерпевший, транспортному средству которого был нанесен ущерб, выбрал станцию ремонта, с которой у Росгосстраха не заключен договор, и РГС согласился на то, чтобы ТС восстановили именно на такой СТО.

Внимание

При случае, указанном в аб. 3 п. 4.22. Положения ЦБ № 431-П (то есть когда за деньгами обращаются выгодоприобретатели – например, если потерпевший погиб на месте аварии), действует все тот же стандартный 20-суточный срок, так как в течение 15 суток РГС собирает документы на компенсацию от выгодоприобретателей в связи со смертью потерпевшего, а потом в течение 5 суток обязан выплатить деньги. Но нужно учитывать, что этот самый 20-суточный срок именно в данном случае начинает отсчитываться после того, как будет подано первое заявление от какого-либо выгодоприобретателя (их может быть несколько).

Этапы осуществления выплаты

Чтобы получить выплату в денежной форме (если именно на нее есть право, а не на ремонт), потерпевшему нужно:

  • выполнить обязанности, предусмотренные ПДД, для водителей, попавших в дорожно-транспортное происшествие, то есть включить “аварийку”, оказать первую помощь раненым, вызвать скорую и полицию (п. 2.5., 2.6., 2.6.1.);
  • оформить документы о ДТП (по европротоколу или с участием полиции);
  • после оформления аварии собрать необходимые документы (см.выше);
  • в установленные сроки представить их в офис страховой фирмы (или отослать по почте заказным письмом с описью вложения);
  • следить за статусом урегулирования убытков при помощи специального сервиса Росгосстрах (внимание, отслеживать можно только, если уведомление о страховом случае было осуществлено через электронный сервис);
  • ожидать выплату (либо получить направление на ремонт, при наличии оснований для его осуществления);
  • при отказе в компенсации – подать досудебную претензию, а в случае ее неудовлетворения – обратиться в суд.

Действия если Росгосстрах отказал в выплате по ОСАГО

В 2020 году Росгосстрах может отказать в осуществлении возмещения в следующих случаях (включая, но не ограничиваясь):

  • пропущен 5-дневный (при европротоколе) или 3-годичный срок обращения (при оформлении ДТП с участием полиции);
  • предоставлены заведомо подложные или поддельные документы;
  • у РГС вообще нет обязательства по осуществлению компенсации (например, если у виновника не застрахована гражданская ответственность или действует право на ПВУ, а потерпевший обратился не в свою компанию, а виновника);
  • обратилось не управомоченное лицо (то есть не потерпевший или не выгодоприобретатель);
  • наличие обстоятельств, указанных в п. 4.28. Положения ЦБ № 431-П, то есть ущерб имуществу или здоровью был причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы, умысла самого потерпевшего и др.
  • отсутствие полиса ОСАГО у водителя автомобиля, виновника ДТП;
  • пропуск без уважительных причин срока обращения к страховщику;
  • требование компенсации морального ущерба;
  • ДТП произошло в процессе соревнований, обучения вождению, испытаний и подобных мероприятий;
  • требование возмещения ущерба здоровью или жизни человека, который находился при исполнении обязанностей, и такой вред предусмотрен соцпакетом.

Какие выплаты положены ари осаго росгосстрах

Следует отметить, что это далеко не полный перечень оснований.

При возникновении разногласий со страховщиком лучше обратиться за помощью к юристам, поскольку у большинства граждан недостаточно знаний и опыта для участия в юридических спорах.

Страховых компаний в России работает большое количество, но лишь немногие из них способны выполнять все условия перед своими клиентами. Компания Росгосстрах работает на российском рынке очень много лет и в большинстве случаев все выплаты по ОСАГО проводятся без проблем. Кроме того, для своих постоянных клиентов компания предоставляет скидки и программы по лояльности.

Однако, какую бы компанию вы ни выбрали для оформления страхового полиса ОСАГО, очень важно, чтобы он у вас был на руках и помог в непредвиденной ситуации на дороге.

Претензия

На сайте РГС в соответствующем разделе “Досудебные претензии” не представлен бланк.

Соответственно, раз нет унифицированного образца от Росгосстраха, потерпевший должен при составлении руководствоваться общими требованиями, указанными в Главе 5 Положения ЦБ № 431-П, то есть обязательно указать в тексте документа:

  • название страховщика;
  • ФИО потерпевшего;
  • обратный адрес для направления РГС ответа на претензию;
  • банковские реквизиты для перечисления средств;
  • описание конкретных требований (например, выплатить столько-то на основании результатов независимой экспертизы или другое).

Отзывы водителей

Отзывы водителей о выплатах в РГС, преимущественно, отрицательные.

В основном, потерпевшие жалуются на занижение компенсаций, отказы в принятии документов по причине неотнесения ДТП к страховому случаю, на затягивание сроков осуществления возмещений.

Вопрос Ответ
Можно ли подать заявление на компенсацию выплат по ОСАГО Росносстрах в 2020 году в онлайн-режиме? Нет, но через сайт Росгосстрах можно заявить о страховом случае, а также проверить комплектность документов.
Сколько могут получить выгодоприобретатели в РГС при смерти потерпевшего после ДТП? 475 тыс. рублей (если выгодоприобретателей несколько, эта сумма делится между ними поровну).
Через сколько дней в 2020 году РГС перечислит деньги после подачи заявления и документов? 20 календарных дней.
Есть ли ограничение в Росгосстрах на сумму возмещения в случае прямого урегулирования убытков? Нет. Ограничение есть только по европротоколу.
Куда направлять документы после ДТП? В Центр урегулирования убытков, адреса и телефоны доступны к ознакомлению на официальном сайте Росгосстраха.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Adblock detector