Такси для инвалидов заказ

Такси для инвалидов заказ

Об услуге по перевозке льготных пассажиров

Правом на пользование услугами социального транспорта обладают некоторые льготные категории граждан, непременно проживающие в малоэтажном жилищном фонде и имеющие постоянную прописку в Москве.

В данный момент в автопарке задействовано более 150 транспортных средств, обслуживающих более 6 сотен инвалидов в день. Водители всех автомобилей прошли специальную подготовку. Почти каждый транспорт оборудован специализированными приспособлениями для перевозки людей с ограниченными возможностями.

Социальное такси может быть вызвано только в том случае, если в поездке инвалида имеется социальная необходимость – это может быть посещение поликлиники, поездка в санаторно-курортное учреждение, в аэропорт или на культурное мероприятие (существует закрытый перечень целей поездки).

  • Обращаясь в службу Инватакси, вы можете быть уверены, что транспорт будет оборудован должным образом, а специально обученный водитель не растеряется в любой сложной ситуации.
  • Водители Инватакси пунктуальны, доброжелательны, спокойны, всегда готовы помочь в сложной ситуации, а автопарк располагает необходимым спецтранспортом и оборудованием.

Для наших клиентов доступны бесплатные звонки на сайте — укажите ваш номер, и оператор перезвонит вам через несколько минут. Также вы можете позвонить по нашему контактному телефону: 7 (495) 201–31–31.

Инвалидная коляска предоставляется бесплатно.Заявка на перевозку осуществляется минимум за день до поездки.

Ваши отзывы и предложения по работе

Такси для инвалидов

Вы можете оставить в разделе

Кому положено социальное такси для инвалидов

Находящееся в подчинении Мосгортранса социальное такси – это столичная служба, занимающаяся перевозкой граждан, которым в силу своих физиологически особенностей трудно или невозможно пользоваться общественным транспортом. Воспользоваться услугой вправе граждане России, которые имеют регистрацию в столице и относятся к одной из следующих категорий:

  • инвалиды 1 группы;
  • инвалиды, имеющие 2 или 3 группу нетрудоспособности по зрению;
  • инвалиды 2 или 3 группы с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, которым для передвижения необходима коляска, костыли, трости;
  • ветераны и (или) инвалиды Великой Отечественной войны;
  • дети-инвалиды;
  • инвалиды, которые находятся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
  • члены многодетных семей, при условии, что семейство проживает в малоэтажном жилищном фонде столицы.

Обратите внимание, что в случае необходимости на машине соцтакси с пассажиром, относящимся к одной из вышеперечисленных групп, может следовать физически здоровый человек, но только при условии, что он выполняет функцию сопровождающего.

Чем отличается специальный транспорт для инвалидов

Услуга по перевозке инвалида будет предоставлена после подачи письменного заявления, размер оплаты утверждается Департаментом соцзащиты. В услуге может быть отказано, если:

  • заказчик неоднократно нарушал условия соглашения о предоставлении услуги;
  • инвалид требует доставить его не в социально значимое место;
  • когда машина подъехала, оказалось, что заявитель предоставил о себе заведомо ложные сведения;
  • до того, как совершить поездку, заказчик употреблял алкоголь, наркотические вещества или токсические компоненты;
  • инвалид нуждается в перевозке на санитарном транспортном средстве.

Все социальные такси имеют отличительный знак – логотип в виде белого цветка на зелёном фоне. На автомобилях данного типа имеется надпись “социальное такси”. Заказать можно легковой автомобиль для перевозки одного инвалида или человека с ограниченными возможностями и его сопровождающего, а также автобус для коллективной транспортировки людей. В каждом транспортном средстве имеются автоматические платформы для подъёма и спуска человека, крепёж для инвалидных кресел и поворотные сидения.

Порядок предоставления услуг социального такси

Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов – если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.

Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.

Такси для инвалидов заказ

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту. Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку – например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

Предлагаем ознакомиться  Оформление опекунства над престарелым родственником

Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:

  • самостоятельный вызов;
  • комфортабельные условия проезда;
  • самые низкие тарифы;
  • выбор маршрута из предлагаемого перечня;
  • сопровождение специалиста;
  • встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
  • вызов специалиста для починки инвалидного кресла.

Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:

  • Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
  • Ульяновске;
  • Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
  • Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан – до 4 раз);
  • Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.

Парк соцтакси Москвы – это более 130 современных транспортных средств: автобусов, микроавтобусов и легковых автомобилей. Все они оборудованы с учетом потребностей инвалидов. В них имеются специальные подъемники для транспортировки колясочников, крепежи и поворотные сиденья. Водители проходят дополнительное обучение для работы с оборудованием и оказания помощи людям с физическими особенностями.

Такси получило свое название вследствие того, что обслуживает оно исключительно социально незащищенные слои населения – тех граждан, которым трудно передвигаться по городу самостоятельно. Транспортные средства соцтакси имеют опознавательные знаки – эмблему голубого цвета. На машине также нанесена соответствующая надпись и контактный телефон диспетчерской службы.

Как воспользоваться услугой

Такси для инвалидов заказ

Для заказа такси необходима регистрация во «Всероссийском обществе инвалидов». Расположена организация в Москве по адресу: ул. Бахрушина, дом 21– 23, строение 5. Обращаться следует в рабочие дни с 10:00 12.00 и с 12.45 до 15:00. В зависимости от категории льготника понадобится подготовить следующие документы и их копии:

  • паспорт (для граждан старше 14 лет);
  • свидетельство о рождении (для несовершеннолетних до 14-летнего возраста);
  • социальная карта москвича.

Обратите внимание, что если документы подает не сам льготник, а его представитель, понадобится нотариально заверенная доверенность на осуществление подобного рода операций. В зависимости от категории заявителя кроме дополнительно потребуются:

  • справка с заключением медико-социальной экспертизы;
  • индивидуальная программа реабилитации;
  • удостоверение ветерана;
  • удостоверение опекуна;
  • удостоверение многодетной семьи;
  • документ о получении жилого помещения в малоэтажном жилом фонде столицы.

Регламент выделяет следующие категории населения как пользователей социального такси:

  • дети с инвалидностью в возрасте до 7 лет;
  • дети-инвалиды, не имеющие возможности передвигаться без специализированных приспособлений, таких как трость, костыли, ходунки и инвалидная коляска;
  • мать, отец, опекуны ребёнка-инвалида;
  • инвалиды I группы;
  • инвалиды II группы в возрасте от 80 лет;
  • инвалиды, здоровье которых ухудшилось (или которыми была получена травма) в период ВОВ;
  • дети-инвалиды по зрению;
  • сопровождающие в поездке инвалидов лица.

Для того чтобы воспользоваться льготным удобным сервисом петербуржцы оставляют заявку:

  • в районной администрации по месту проживания;
  • в ближайшем МФЦ;
  • на Госуслугах (электронное заявление).

Обращение обязательно сопровождается документами, подтверждающими право на пользование услугой. Если льготник уже зарегистрирован в «Электронном реестре населения Санкт-Петербурга по получению соцпособий», он может не предоставлять оригиналы бумаг. В остальных случаях подготавливается документация:

  • Гражданский паспорт.
  • Свидетельство о рождении (для детей-инвалидов).
  • Заключение МСЭ.
  • Подтверждение постоянной прописки в Санкт-Петербурге.
  • Для участников ВОВ: ветеранское удостоверение.
  • Для детей-инвалидов и колясочников: программа реабилитации.
  • Дополнительно для законных представителей льготника: гражданский паспорт, заверенная нотариусом доверенность.

Заявление рассматривается 10 дней. Ответ по нему доводится до получателя в течение 5 дней. Возможность пользования такси возникает с момента одобрения заявления и действует на всей протяженности инвалидности.

Заказ социального такси в Москве для инвалидов

На маршруте работает более ста единиц транспортных средств, обслуживающих индивидуальные и групповые заявки. Для поездки на такси при себе обязательно необходимо иметь социальную карту и любой из документов, по которому можно идентифицировать личность. Услуги по транспортировке инвалидов доступны с 6:00 до 19:00 ежедневно.

Обратите внимание, что заказать социальное такси для инвалидов в Москве можно только заранее – не перед самой поездкой, а минимум за 24 часа до предполагаемого времени отправления.

Для пользователей социальным такси в Санкт-Петербурге вводится ряд условий и ограничений:

  1. Для каждой категории поездок – свой лимит заказов на один месяц. Государственные учреждения – 8 поездок/сутки, кладбища, КПРУ – 2 поездки, культурное времяпровождение – 4 поездки.
  2. Предельное ожидание заказчика в конечной точке маршрута – 2 часа.
  3. При визите в учебные, медицинские учреждения время ожидания увеличивается до 4-6 часов. Однако клиента домой отвозит уже другая машина.
  4. При заказе поездки на вокзал, в аэропорт или санаторий заказ времени ожидания водителем невозможен.
Предлагаем ознакомиться  Кому принадлежит земля под гаражом?

Главные недостатки службы:

  • Только предварительный заказ не позже чем за 24 часа до момента подачи такси.
  • Небольшой парк специализированных автомобилей.
  • Перенос поездки на другое время из-за занятости заказанного вида машина.

Подобные минусы сервиса делают его бесполезным в случае, когда требуется срочный визит, который нельзя перенести.

Такси для инвалидов заказ

В каждом регионе вызывать такси лучше заранее – в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.

Заказать машину разрешается в любой день недели с 8 утра до 20 вечера, если нужен автобус для коллективной поездки или перевозки инвалида-колясочника, вызвать такси следует в рабочий день до 16:30.

Куда можно ездить

Организация перевозок осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Согласно регламенту соцтакси, размещенного на официальном сайте Мосгортранса, определены основные направления, по которым осуществляется транспортировка инвалидов:

  • государственные учреждения, которые занимаются предоставлением услуг льготникам (медицинские учреждения, полиция органы соцзащиты, страховые службы, отделения Пенсионного фонда);
  • аптеки, участвующие в программах поддержки лиц с инвалидностью;
  • санатории (при наличии путевки и в пределах 250 км от Москвы);
  • учреждения, оказывающие услуги инвалидам на бесплатной основе, например, юридические;
  • вокзалы, аэропорты;
  • местная администрация, прокуратура, суды;
  • образовательные учреждения;
  • общественные организации;
  • культурно-развлекательные и спортивные мероприятия;
  • дачи (в пределах Москвы, области и граничащих регионов);
  • кладбища.

Категория льготников

Лимит

Учащиеся и работающие граждане

80 машино-часов / месяц

Дети, не достигшие школьного возраста, которым, помимо посещения детсада, назначена регулярная реабилитация (посещение дефектолога, логопеда и прочих специалистов)

80 машино-часов / месяц

Лица, проходящие лечение и курсы реабилитации

Без ограничений

Остальные категории

20 машино-часов / месяц

Обратите внимание, что неиспользованные часы не аккумулируются и не переносятся на следующий месяц.

Это означает, что ежемесячно льготникам выделяется только определенное количество совокупного времени для поездок на соцтакси – не более установленных нормативов.

­

Ответы на распространённые вопросы про бесплатное социальное такси для инвалидов

Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов. В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд – самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам.

Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.

Заказ социального такси для инвалидов

На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):

  • гос. учреждения, занимающиеся предоставлением услуг гражданам, такие как лечебные учреждения, полицейские участки, страховые службы, Пенсионный Фонд, органы социальной защиты;
  • государственные, муниципальные и участвующие в программе поддержки инвалидов аптеки;
  • санаторно-курортные учреждения для инвалидов (должна быть путёвка);
  • учреждения, готовые оказывать бесплатные услуги инвалидам и прочим льготным категориям граждан (юридическая консультация, например);
  • аэропорты, вокзалы;
  • районный суд, прокуратура, местная Администрация;
  • учреждения, оказывающие услуги по регистрации прав на недвижимость;
  • образовательные учреждения;
  • компании-изготовители протезов;
  • ритуальные агентства;
  • общественные организации и т.д.

Вопрос №1: Как повлияет пользование услугами социального такси на предоставление инвалиду льготы на проезд в общественном транспорте?

Ответ: Пользование услугами социального транспорта никак не ограничивает права льготных категорий граждан в отношении льгот на проезд в общественном транспорте.

Вопрос №2: В каждом ли регионе возможно воспользоваться услугами социального такси?

Ответ: Нет, подобная услуга должна предоставляться в любом населённом пункте, но на деле социальная служба функционирует только в больших городах. В небольших городах может предоставляться информация о вызове социального транспорта, но на самом деле услуга может и не предоставляться поскольку местные власти не выделяли средств на содержание автопарка.

Вопрос №3: Как часто можно вызывать социальное такси?

Ограничения социального такси

Ответ: Разрешается оформлять вызов социального транспорта не более 2 раз в день и не чаще 3 раз в месяц (маршрут может предполагать транспортировку инвалида туда и обратно). Если инвалиду назначен гемодиализ, он может воспользоваться социальным такси 4 раза в месяц. При возникновении чрезвычайной ситуации разрешается вызвать транспорт снова, но такие случаи согласовываются с УСЗН.

Вопрос №4: В течение какого периода времени нужно сообщить в социальную службу об отмене заявки на вызов такси?

Ответ: Отмену заявки необходимо произвести как минимум за 3 часа до начала поездки.

Предлагаем ознакомиться  Договор аренды автомобиля без экипажа, 2020, 2019 - Договор аренды автомобиля и других транспортных средств - Образцы и бланки договоров

Вопрос №5: Полагается ли какая-либо компенсация инвалиду, которому не была оказана услуга социального такси из-за поломки транспорта?

Ответ: Нет, никаких компенсаций не положено, но можно перенести заявку на другое удобное время.

Вопрос №6: Будет ли социальное такси дожидаться возвращения инвалида из места назначения?

Ответ: Да, такси может ожидать заказчика на протяжении 2 часов, если он направляется в поликлинику, к месту изготовления протезов, в Пенсионный Фонд или ФСС. О необходимости более длительного ожидания нужно сообщать заранее и предъявлять подтверждающие необходимость продолжительного пребывания в учреждении документы.

В видео раскрывается информация о том,  как вызвать бесплатное социально такси для инвалидов⇓

Доступен только предварительный заказ за 1-7 суток до даты предполагаемой поездки. Телефон работает по будним дням до 16:30. В выходные, праздники заказать социальное такси не получится. При подаче заявки льготник сообщает, указывает следующее:

  1. Точное время, дата отправления.
  2. Адрес места подачи машины и конечного пункта.
  3. Цель поездки.
  4. Количество сопровождающих.
  5. Требования к автомобилю.
  6. Собственный контактный телефон.

badge

Стоимость услуги сообщается оператором при получении всей необходимой информации. В течение 2-х часов при смене планов льготник может отказаться от заказа.

Электронные заявки обрабатываются только в рабочие дни. Пользователю обязательно приходит или подтверждение заказа, или отказ в предоставлении услуги. На подтверждение льготник должен дать ответ не позже 14:00 дня, предшествующего дате поездки.

Социальное такси может довести заказчика до следующих пунктов:

  • Учреждения представительной и исполнительной власти, системы местного самоуправления, администрации города.
  • Судебные органы, адвокатура, прокуратура, нотариальные конторы, а также юридические консультации, оказывающие бесплатную помощь населению.
  • Отделения Пенсионного фонда и соцзащиты.
  • Государственные медучреждения – поликлиники и стационары. Заказ машины в частные медицинские клиники и врачебные кабинеты не доступен.
  • Аптечные пункты, где предоставляются медицинские препараты социально незащищенным группам граждан.
  • Учебные заведения, где обучаются дети-инвалиды.
  • Спорткомплекс для лиц с ограниченными возможностями.
  • Санатории и дома отдыха в пределах города.
  • Культурная сфера: театры, музеи, выставочные залы.
  • Ж/д вокзалы и аэропорты.
  • Организации, предоставляющие ритуальные услуги, кладбища.

Вызов социального такси по другому поводу (наподобие посещения друга, родственника) пока что невозможен.

Стоимость поездки

Социальное такси для пенсионеров в Москве, равно как и для других категорий льготников, оплачивается по установленным тарифам. Важно знать, что во внимание принимается не только время поездки, но и ожидания. Для многодетных предусмотрена 50%-я скидка. Стоимость зависит от дальности поездки:

  • в границах Москвы – 210 р./час;
  • в пределах области – 420 р./час.

Оплата поездки происходит разными способами. Помимо наличных денег льготники могут использовать:

  • Социальную карту. Списание средств происходит с использованием терминала, установленного в машине. Тарификация – поминутная.
  • Талоны. Они выдаются во Всероссийском обществе инвалидов ежеквартально. Талоны лимитированы – 15 минут или полчаса, причем время поездки хоть и просчитывается поминутно, но округляется в большую сторону.

В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов. Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час. В Московской области тариф повышен в 2 раза – здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.

Согласно партнерской программе, государство компенсирует перевозчикам 50-90 % стоимости провоза инвалида. Остальные 10-50 % оплачивает льготник. Величина компенсации зависит от цели поездки:

  • 10 % от стоимости поездки оплачивают только инвалиды-колясочники. Но в случае, если целью визита было посещение медицинских учреждений, госинстанций и иных социально значимых объектов.
  • 20 % – для детей-инвалидов, пожилых граждан – пенсионеров и ветеранов ВОВ со второй группой инвалидности.
  • 50 % – по поездкам в культурные учреждения, аэропорты, вокзалы, санатории для всех категорий льготников. Также это предельная величина компенсации для неупомянутых в списке заказчиков.

Стоимость поездки в социальном такси:

  • В пределах Санкт-Петербурга: 210 р./час.
  • В пределах Ленинградской области: 420 р./час

Это сравнительно дешево для города. За пределы ЛО социальное такси заказать нельзя.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Adblock detector