Правила страхования ОСАГО в Росгосстрах

Правила страхования ОСАГО в Росгосстрах

Разновидности автострахования в компании «Росгосстрах»

Чтобы оформить страховой полис, нужно знать и выполнять правила страхования ОСАГО в Росгосстрах. Обязательные правила заключения договора ОСАГО с Росгосстрах:

  • клиент должен обратиться в отделение фирмы с пакетом документов и заявлением;
  • при определении цены полиса учитывается КБМ автомобилиста;
  • ОСАГО вручается водителю, после оплаты договора страхования.

Согласно правилам страхования ОСАГО, клиент должен указать в заявлении:

  • сведения об автотранспорте;
  • личную информацию — ФИО, водительский стаж;
  • список лиц, которым открыт доступ к управлению машиной.

К заявлению о страховании прилагаются документы:

  • копия паспорта;
  • водительское удостоверение;
  • документы на машину;
  • справка о прохождении технического осмотра.

Оформить договор со страховой компанией Росгосстрах по всем правилам можно онлайн. Для этого нужно зайти на официальный портал, выбрать тип страховки. Далее рассчитать стоимость и заполнить бланк заявления. Выбрать удобный вариант оплаты, способ получения ОСАГО.

Срок действия договора с Росгосстрах — 12 месяцев. В этот период можно расторгнуть договор ОСАГО по причине:

  • продажи машины;
  • угона, утилизации автомобиля;
  • отзыва лицензии у страховщика;
  • смерти страхователя.

Это уважительные причины. Поэтому страховщик обязан вернуть часть неиспользованной страховой премии. Если договор расторгается по причине заключения соглашения с другой страховой фирмой, Росгосстрах премию не выдает.

Сделать страховку на автомобиль в компании «Росгосстрах» можно как по ОСАГО, так и по КАСКО. Кроме полисов стандартных программ страхования здесь также можно приобрести:

  • Зеленую карту” – полис, который требуется людям, которые путешествуют за границей на собственном автомобиле. Эта страховка поможет решить все финансовые вопросы, связанные с ДТП, случившимся в другой стране, независимо от того, кто является виновником аварии;
  • Антикризисное КАСКО – дополнительная опция к основному договору КАСКО. За небольшую плату владелец транспортного средства получает возможность раз в год обратиться в компанию для возмещения небольшого ущерба по одному ДТП.
  • “Помощь в дороге” – предусматривает выезд аварийного комиссара на место происшествия. Стоимость услуги непосредственно зависит от выполненной работы на месте ДТП: чем больше обязанностей он на себя возьмет, тем выше цена. Просто выезд и помощь обойдется в 398 рублей, а более полный комплекс услуг, которые включают бесплатный эвакуатор, техпомощь в дороге, помощь в оформлении документов и т. д., стоит 990 рублей.
  • “Защиту от ДТП” – еще один вариант полиса КАСКО. Он не включает такие риски, как угон или противоправные действия третьих лиц. Этот полис предусматривает только возмещение ущерба, полученного вследствие аварии по вине другого водителя. Приобрести полис частичного КАСКО можно по цене от 5 тысяч до 12 тысяч рублей. По нему страхуются отечественные автомобили не старше 5 лет и иномарки не старше 7 лет.

Следует отметить, что автострахование по полису ОСАГО требуется осуществлять ежегодно. Срок действия обычного договора страхования составляет не более 1 года.

По Правилам страхования, утвержденным Банком России, полис покупается на случай причинения вреда имуществу, здоровью и жизни водителей, пассажиров, пешеходов и других людей. Этот документ считается типовым и используется всеми страховщиками.

В правилах устанавливаются все условия заключения договора, в том числе с использованием электронной цифровой подписи, порядок вычисления тарифа, страховой суммы, возврата денег при досрочном расторжении договора.

По закону можно рассчитывать на выплаты:

  1. До 100 тыс. рублей по упрощенной процедуре оформления ДТП (если нет вреда здоровью и жизни).
  2. До 400 тыс. рублей при причинении ущерба имуществу.
  3. До 500 тыс. рублей, если есть пострадавшие.

Эти деньги можно получить только, если страховщик признал аварию страховым случаем, т.е. вина владельца страховки установлена и случившееся не входит в перечень исключений. Компании, которые представлены на рынке ОСАГО, обязаны иметь лицензию и делать взносы в Российский союз автостраховщиков (РСА).

По правилам страхования от водителей требуется только заключить договор ОСАГО. Заявление на выплату в компанию подает уже лицо, которому причинен ущерб. Пострадавший может обратиться и к своему страховщику для прямого урегулирования убытков, если в аварии нет жертв и никто не получил травм. С 2017 года прямое урегулирование убытков разрешено в том случае, если в аварию попало не более двух автомобилей.

Иногда во время действия полиса необходимо вписать в него нового водителя. Делать это самостоятельно страхователь не имеет права. Нужно обратиться к страховщику с заявлением, он проверит паспорт и водительское удостоверение нового претендента.

После этого новое лицо будет вписано в бланк полиса. Иногда в этом случае требуется доплата страховой премии, например, если у нового человека малый стаж вождения. Исправить можно и электронный полис. Для этого заходим в свой личный кабинет и нажимаем кнопку с изображением карандаша возле вашей страховки. Далее вносим изменения, загружаем нужные документы и сохраняем. О том, как внести изменения в полис онлайн, мы рассказывали в этой статье.

Можно ли продлить полис ОСАГО онлайн на официальном сайте «Росгосстрах»?

Страхование гражданской ответственности является обязательным условием для каждого водителя. Безусловно, будет лучше, если вам никогда в жизни не доведется воспользоваться этой страховкой, но полис все равно должен быть оформлен. Эта страховка гарантирует покрытие пострадавшей стороне убытков и ущерба, полученных в результате ДТП.

Следует отметить, что стоимость страховки зависит от тарифной политики государства, которое регулирует этот вопрос. В частности, обязательная страховка автогражданской ответственности регламентируется Федеральным законом «Об ОСАГО» № 40-ФЗ. Без этой страховки водители не имеют права выезжать на дорогу.

Для заключения или продления полиса необходимы данные о местонахождении собственника автомобиля, сведения о транспорте, водительском стаже, аварийности. При этом реально все оформить в режиме онлайн, не обращаясь к страховщикам.

Покупка полиса через интернет имеет ряд преимуществ:

  1. Отсутствие посредников, что заметно снижает цену страховки.
  2. Удобство оформления и экономия времени. Для заполнения формы на сайте требуется 15-20 минут.
  3. Надежность. Приобретая полис на официальном сайте можно быть уверенным в качестве предоставляемых услуг.
Предлагаем ознакомиться  Похороны: сколько стоят и как за них не переплатить

На сайте Росгосстрах клиентам предлагается удобный и понятный интерфейс для оформления документа. Оплата также осуществляется онлайн через банковскую карту.

Правила страхования ОСАГО в Росгосстрах

В дальней проверка подлинности страховки производится через общую базу, в которую страховщик вносит все сведения. Стоит отметить, что при покупке полиса онлайн водителю не могут выписать штраф за отсутствие страховки в течение 5 суток с начала ее действия.

Оформление в офисе СК

Для покупки страховки нужно приехать в один из близких к вашему дому офисов компании и заполнить заявление о страховании. Бланк заявления утвержден Банком России и представляет собой лист формата А4 с уже набранным текстом и пустыми графами.

В заявлении заполняется от руки:

  • персональные данные;
  • марка, модель машины, дата выпуска;
  • срок страхования;
  • период использования автомобиля;
  • тип и цель использования ТС;
  • наличие прицепов или их отсутствие;
  • список лиц, которые будут водить машину;
  • номер и дата выписки диагностической карты;
  • номер старого полиса.

При себе нужно обязательно иметь паспорт и все правоустанавливающие документы на машину (свидетельство о регистрации, ПТС, доверенность и пр.). Если вы водите машину по доверенности или договору аренды, то нужно будет захватить и их. Понадобятся и дополнительные бумаги, если, к примеру, вы хотите получить скидку за безубыточное страхование, то можно взять справку из другой страховой компании или старый бланк полиса.

Проверяется страховщиком перед заключением договора и диагностическая карта (если машина не только что куплена в салоне, а ей больше трех лет), а также водительское удостоверение (ВУ). Каким бы большим не был список лиц, которым вы собираетесь разрешить садиться за руль, понадобятся и копии их документов, а также их права, подтверждающие стаж.

В конце заявления страховой агент указывает выбранную для вас базовую ставку тарифа и коэффициенты. На их основе и формируется размер страхового взноса, который нужно будет уплатить. После того, как заявление о страховании будет подписано, а документы проверены, вам выдадут бланк ОСАГО.

Если вы оформляете ОСАГО с 1 июля 2018 года, то СК должна выдать бланк новой формы — серии ККК или МММ (даже при оформлении е-ОСАГО).

Он начнет действовать на следующий день после того, как вы его оплатите любым удобным способом. Это документ строгой отчетности со степенями защиты и уникальным серийным номером.

По закону пролонгация страховки возможна уже за два месяца до ее окончания. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и нажать кнопку «Продлить полис». Откроется форма вашего заявления, которую вы заполняли, когда покупали предыдущий полис ОСАГО.

Ее нужно будет откорректировать, если были изменения и сохранить снова. То, что вы уже являетесь клиентом компании, не избавляет от проверки данных в РСА. Понадобится вновь загружать сканы документов (свидетельства о регистрации, ВУ, ПТС, диагностической карты, копии паспорта).

Разновидности автострахования в компании «Росгосстрах»

В соответствии с действующим законодательством полис ОСАГО гарантирует выплату страхового возмещения человеку, пострадавшему в аварии. Это может быть компенсация ущерба, причиненного автомобилю или другому имуществу, а также оплата лечения.

Размер страховой выплаты имеет ограничения:

  • компенсация ущерба жизни и здоровью не должна превышать 2 млн рублей на каждого пострадавшего;
  • выплаты на ремонт и восстановление имущества – не более 400 тысяч рублей.

Правила страхования ОСАГО в Росгосстрах

Правила страхования авто четко указывают, в каких случаях положена компенсация. В случае нанесения ущерба здоровью пострадавшему выплачивают:

  • утраченные заработок/доход, который он не получил во время лечения;
  • расходы на лекарства, непосредственно на лечение, специальное питание, пребывание в санатории или на курорте и т.п.

Однако существует ряд моментов, по которым страховка не выплачивается. В частности, речь идет о вреде, который причинен:

  • умышленно;
  • вследствие ядерного взрыва, радиации;
  • в результате военных действий, революций, народных волнений и т. д.

Говоря о компенсации расходов на ремонт имущества, следует учесть, что не возмещается:

  • ущерб, нанесенный во время вождения другой машины;
  • моральный ущерб и утраченная выгода;
  • вред, нанесенный автомобилю во время соревнований, учебной поездки;
  • повреждения, полученные в результате загрузки или разгрузки авто, а также в ряде других случаев. С их полным перечнем можно ознакомиться на официальном сайте страховщика.

Следует отметить, что «Росгосстрах» предоставляет возможность водителю осуществить страхование на короткий период. Это потребуется в случае, если машина в течение длительного периода не эксплуатируется. Поэтому, чтобы не оформлять страховку на весь год, можно заключить договор на несколько месяцев или на полгода.

Для того чтобы рассчитать стоимость полиса, можно воспользоваться онлайн-калькулятором, который находится на сайте компании. Однако сначала необходимо зарегистрироваться. Для этого в специальной форме на сайте следует указать свой электронный почтовый ящик и контактный номер телефона.

С помощью временного пароля, который придет на email, можно попасть в личный кабинет, где как раз и находится онлайн-калькулятор.

Для того чтобы узнать, сколько стоит ОСАГО в «Росгосстрахе», понадобится заполнить следующие поля:

  • тип транспортного средства – легковой автомобиль категории В;
  • мощность мотора;
  • новый срок действия договора страхования;
  • цели использования: личные, в качестве такси, для учебных поездок, для проката;
  • перечислить всех водителей или же указать их неограниченное количество;
  • указать дату рождения, реквизиты паспорта владельца машины, а также VIN авто.

После заполнения всех вышеуказанных данных будет произведен предварительный расчет. Если сумма страхового платежа подходит водителю, он может продолжить заполнение заявки. Ему потребуется заполнить информационный блок, посвященный машине: указать госномер, реквизиты техпаспорта, марку и модель автомобиля, а также внести данные о себе.

На стоимость страховки также оказывает влияние коэффициент бонус-малус (КБМ). Его размер зависит от классификации водителя или владельца транспортного средства. В настоящее время применяется 15 классов страхования автомобилистов, каждому из которых соответствует свой коэффициент КБМ. Максимальный класс 15, которому соответствует 0,5 КБМ. На значение последнего оказывает прямое влияние:

  • наличие или отсутствие страховых выплат по вине водителя в предыдущие периоды. Если были происшествия, КБМ уменьшается, не было – увеличивается. За каждый год безаварийной езды клиент увеличивает скидку на 5%;
  • количество водителей вписанных в полис – чем их больше, тем дороже страховка.
Предлагаем ознакомиться  Договор о расторжении договора аренды жилого помещения: образец соглашения и уведомления

Как получить компенсацию при наступлении страхового случая?

Правила страхования ОСАГО в Росгосстрах

При наступлении страхового случая водитель имеет право потребовать от компании возмещение убытков. Порядок получения компенсации, согласно правилам страхования ОСАГО в Росгосстрах:

  • поставить в известность соответствующие органы (при пожаре – пожарную службу, ДТП – ГИБДД);
  • получить у эксперта документы, фиксирующие наступление страхового случая;
  • в срок от 1 до 5 дней уведомить Росгосстрах о происшествии;
  • заполнить бланк заявления в компании, в котором следует описать страховую ситуацию;
  • дождаться решения Росгосстрах.

К заявке нужно приложить:

  • копию паспорта;
  • заключения служб;
  • право собственности на машину;
  • копию ОСАГО.

Размер компенсации убытков по правилам ОСАГО определяется в случае:

  • полной гибели имущества – в размере стоимости машины;
  • частичного повреждения – в размере затрат на восстановление.

Страховое возмещение зависит от типа страхового случая и по правилам не может превышать размера прямого убытка. Денежные средства перечисляются на счет водителя или выплачиваются наличными.

Росгосстрах – надежная компания для страхования автомобилей. Фирма оформляет полис по всем правилам и выполняет обязательства перед клиентами.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.

На сайте страховщика представлена исчерпывающая информация о действиях при угоне или ДТП, пожаре, стихийном бедствии. Соответствующие вкладки посвящены мерам, предпринимаемым при урегулировании выплат при различных правонарушениях и т.д.

Независимо от того, кто виновен, при каких обстоятельствах произошло страховое событие, для урегулирования убытка придерживаются следующей схемы:

  • Фиксация страхового случая и принятие мер по недопущению увеличения убытков.
  • Немедленное оповещение страховой компании.
  • Сообщение о событии надзорным органам и соответствующим службам (ГИБДД, Противопожарная служба, полиция, МЧС, ДЕЗ, ЖЭУ).
  • Сбор документации согласно полученной инструкции оператора кол-центра страховщика.
  • Получить решение по выплатному делу (узнать о ходе рассмотрения обращения можно онлайн, если речь идет об ОСАГО или КАСКО).
  • В 5-дневный срок обращаются с заявлением и документами в отдел по урегулированию убытков по ближайшему адресу. По автострахованию машину предоставляют для осмотра и составления калькуляции по возмещению убытков. Аналогичные меры по фиксации размера убытков предусмотрены по другим поврежденным объектам (независимая оценка имущества).
После вынесения положительного решения, остается дождаться перечисления суммы страховой выплаты по указанным в заявлении реквизитам.

Связаться с компанией при наступлении страхового события можно по телефону:

  • с мобильного телефона 0530;
  • с любого телефона в любом регионе России в Единый контакт-центр 8-800-200-0-900;
  • или 8-800-200-99-77 по номеру Единого диспетчерского центра.

Если доступен интернет, подать информацию о наступлении риска по автострахованию через сайт «Росгосстраха» и воспользоваться онлайн-формой с указанием категории страховщика (физлицо или организация/ИП).

Чтобы оповещение было отправлено, предварительно необходимо дать согласие на использование персональных данных и выбрать территориально удобный центр урегулирования. После отправки онлайн-обращения на адрес электронной почты придет письмо с указанием № выплатного дела (либо реквизиты дела сообщат в смс).

В процессе оформления страхового случая и согласования выплаты могут возникать разные вопросы. Часть из них решают через контакт-центр страховщика. Наиболее популярные вопросы, разъясняющие порядок выплаты по ОСАГО, приведены в отдельном разделе на сайте «Росгосстраха».

Недостаточная для ремонта автомашины сумма выплаты – наиболее волнующая автомобилистов тема. Расчет будущего возмещения компания рассчитывает в строго соответствии с Правилами ОСАГО (а именно, п. 4.15).

Страховая компания обязана выполнить ремонтные работы (натуральное возмещение), либо выплатить сумму для восстановления. В последнем случае расчет ведется с учетом износа заменяемых деталей, ведь в момент аварии машина уже имела некоторый пробег, а узлы и детали в определенной степени оказались изношены.

Для страхователей ОСАГО в разделе «Вопросы-Ответы» разъясняют и другие ситуации:

  • Куда обращаться для оформления выплаты по ОСАГО невиновной стороне.
  • Период ожидания перечисления возмещения.
  • Проведение независимой экспертизы по инициативы страхователя.
  • Способ уточнения суммы предстоящей выплаты и результатов рассмотрения обращения.
  • Решение спорных ситуаций относительно определения виновных сторон и расхождений позиций ГИБДД и страхователя.
  • Возможность получить компенсацию, если виновник страхового случая неизвестен и т.д.

Информация раздела окажется полезной не только тем, кто уже попал в ДТП и столкнулся с проблемами при получении страховой выплаты. Любой автовладелец должен четко понимать правила обязательного страхования и представлять порядок действий.

В целях оптимизации работы с клиентом, компания «Росгосстрах» предусмотрела возможность прямого обращения в центры урегулирования убытков с выбором наиболее удобно расположенного отдела в любом уголке России.

Узнать адрес ближайших центров страховщика можно по телефону горячей линии, либо посмотреть на официальном сайте компании.

В разделе «Страховой случай» присутствует вкладка, посвященная описанию работы центров урегулирования убытков, находят на карте свой регион и район. С левой стороны появится список с информацией о местоположении, режиме работы и номере контактного телефона, куда может обратиться страхователь.

Перед визитом стоит позаботиться о наличии исчерпывающей для согласования выплаты документации.

Если повреждение или какое-либо событие соответствует описанию страхового случая, компания «Росгосстрах» запросит пакет документов, который поможет подтвердить обоснованность выплаты.

Отказать в согласовании возмещения страховщик вправе если:

  • представлен неполный пакет документации;
  • установлено факт ненадлежащего поведения страхователя или действий искусственного создания условий страхового события;
  • повреждение или ущерб получен вне периода страхования;
  • страхователь нарушил иные Правила страхования, при которых предусмотрен отказ в выплате возмещения.
  • Разобраться в вопросах урегулирования убытков сложно только на первый взгляд. Наличие исчерпывающих и четких инструкций, что и в каком порядке предпринять, поможет подготовить полный пакет документов и получить своевременное денежное возмещение.
Предлагаем ознакомиться  Расписка заемщика по договору займа

Поскольку каждый страховой случай индивидуален, а продукты страховщика рассчитаны на самые различные жизненные обстоятельства и объекты имущества, единого списка документации, которую попросит страховщик, не существует.

На сайте «Росгосстраха» есть подробные перечни документации по каждому из страховых продуктов.

Общий список, который понадобится для согласования:

  • Личные документа заявителя.
  • Документы на застрахованный или поврежденный объект имущества.
  • Полис или договор со страховщиком.
  • Документы, подтверждающие страховой случай.
  • Заключение, обосновывающее сумму к выплате по полису.

Правила страхования ОСАГО в Росгосстрах

Подготовленные документы прилагают к заполненному по образцу заявлению с описанием обстоятельств страхового события.

Если оформлением выплаты будет заниматься не застрахованное лицо, готовят нотариальную доверенность на человека с указанием права на согласование страхового возмещения.

Выплаты по ОСАГО в «Росгосстрахе» осуществляются в соответствии с условиями полиса. Чтобы получить компенсацию, потерпевший в аварии должен уведомить страховую компанию. Для этого можно воспользоваться онлайн-формой подачи заявления или же лично посетить офис страховщика.

Выплата компенсации осуществляется двумя способами:

  • потерпевшему выдаются деньги, за которые он самостоятельно проводит ремонт машины или занимается лечением;
  • безналичным переводом на СТО, которое будет проводить ремонт автомобиля.

На урегулирование вопроса страховой выплаты компании отводится 20 календарных дней.

После наступления страхового события пострадавшим нужно в течение 5 дней написать заявление и подать все нужные документы в страховую компанию (копию полиса, документов на машину, справку о ДТП или заполненное извещение и пр.).

До этого нужно в течение суток уведомить ГИБДД (если оно привлекалось) и позвонить в компанию или оставить онлайн-сообщение на сайте. Компания осмотрит поврежденную машину и проведет экспертизу ущерба. При желании вы можете нанять эксперта самостоятельно и сравнить результаты. Далее пострадавший в течение двух недель получит направление на ремонт в СТО, которое входит в список партнеров страховщика. К примеру, у «Росгосстраха» таких СТО более трехсот по всей России.

Далее будет произведен ремонт с заменой деталей на новые без учета износа. Денежные выплаты (на счет потерпевшего или на руки) производятся очень редко. Это возможно, например, если от машины практически ничего не осталось и ремонтировать ее нет смысла, либо если в аварии кто-то погиб и нужно выделить деньги на похороны и выплаты выгодоприобретателям.

Внимание! Новые правила проведения выплат по ОСАГО вступили с апреля 2017 года и существенно ограничили денежные компенсации.

Ранее существовала возможность выбора, но теперь страховщики преимущественно оплачивают счета и не торопятся выдавать деньги на руки. Но если в радиусе 50 км от места ДТП или места проживания пострадавшего не будет СТО, то он вправе требовать денежной выплаты. Подробнее о ремонте и выплатах по ОСАГО в «Росгосстрахе» читайте здесь.

Сроки выплат

По закону выплата должна быть произведена в течение 20 дней с момента написания заявления пострадавшим в аварии или его выгодоприобретателем. Если компания необоснованно затягивает выплаты или СТО затягивает ремонт, то можно требовать оплату пени по 0,5% суммы возмещения за каждый пропущенный день.

Порядок и правила заключения договора ОСАГО в Росгосстрах

Компания «Росгосстрах» оказывает полный спектр услуг, связанных с автострахованием. Здесь каждый желающий сможет приобрести полисы ОСАГО и КАСКО, а также ряд дополнительных страховых услуг. Стать владельцем страхового полиса можно, непосредственно обратившись в ближайшее отделение страховщика или оформив заявку на его официальном сайте.

Стоимость услуги можно рассчитать с помощью онлайн-калькулятора. При этом следует учесть, что на размер страхового платежа оказывают влияние такие данные, как опыт вождения, возраст водителя, количество водителей, имеющих право управлять транспортным средством. Кроме того, каждому владельцу машины присваивается КБМ, от уровня которого зависит цена страховки.

ОСАГО в «Росгосстрахе» оформляется очень оперативно и с соблюдением всех требований закона. Сделать страховой электронный полис очень легко: заказать и оформить его можно за считанные минуты на сайте компании, при этом документ, который вы получите через интернет, имеет такую же силу как его бумажный вариант. Доступ в свой личный кабинет даст вам возможность проверять действительность полиса, продлевать его за 2 месяца до окончания и получать скидки.

Преимуществ у е-ОСАГО очень много и вы всегда можете рассчитывать в сложной ситуации, что страховщик возьмет на себя хотя бы часть убытков в рамках страхового лимита.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Порядок и правила заключения договора ОСАГО в Росгосстрах

Если вы хотите досрочно расторгнуть договор, то сделать это можно только в определенных законом случаях: смерти, продажи машины, полного ее уничтожения в аварии или при банкротстве самой компании. При возврате премии высчитывается 23% на ведение страхового дела и еще 3% на взносы страховщика в РСА.

В случае недовольства качеством обслуживания можно обратиться:

  1. В регулятор финансовых услуг – Банк России.
  2. В службу по защите прав потребителей финуслуг.
  3. В районный суд.
  4. В саму страховую компанию (претензия на имя руководства).

В первых двух случаях составляются жалобы с описанием проблемы и просьбой помочь в ее решении. В третьем – исковое заявление в связи с нарушением условий договора или по другой причине. Ответ на жалобу обычно поступает в течение месяца, а в случае принятия иска вы получите определение о том, что дело принято к производству.

Важно! Как и любая другая компания, «Росгосстрах» обязан вернуть страховой взнос при досрочном расторжении договора в течение 14 дней.

То, что полис куплен в электронном виде, не влияет на процесс расторжения договора: он одинаков для всех видов страховок. При досрочном прекращении сотрудничества деньги за электронный полис поступят на ту же карту, с которой его оплачивали. Для досрочного расторжения обязательно составляется заявление в бумажном виде в офисе компании. Если в заявлении указан повод для досрочного разрыва, которого нет в законе «Об ОСАГО», то страховщик вправе отказать клиенту.

Подробнее о расторжении договора с “Росгосстрахом” и возврате денег за ОСАГО читайте здесь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Adblock detector